Mais de 20% das pessoas que frequentam redes sociais compram um produto ou serviço de uma determinada empresa porque um amigo gosta ou segue a marca online. Estatísticas mostram que 1 em cada 5 tweets estão relacionados com marcas e mais de metade dos consumidores acha arriscado fazer uma compra de uma marca de que nunca ouviu falar.
Os argumentos são muitos e cada vez mais para que todos os empresários marquem presença online. Mas como deve ser gerida essa presença? Em que plataformas devem estar mais ativos? Como pode um negócio fintar a crise com a ajuda da Internet e até crescer?
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